宁夏医科大学总医院

2016年新职工岗前安全教育培训

创建平安医院是因为医院存在着不和谐的现象引发了一些不稳定的因素，如社会保障体系的不完善、社会利益分配不公、贫富差距拉大、医疗卫生服务不能满足人民日益增长的健康需求、群众看病难、看病贵等现象导致不满情绪的产生，这些不满情绪很容易产生极端情绪化行为，患者在医院挂号、等候、就诊的过程中则易出现因等候时间长而烦燥，因看病贵而不满，因医疗服务的不到位而发生争执，甚至对医护人员谩骂、殴打，对社会不满的人可能会采用极端破坏的行为如：盗窃，投毒、纵火、爆炸。

医院是人员密集的公共场所，人员成份构成复杂，社会上存在的不安全因素和问题都有可能在医院发生。外来人员多且杂，医院面向社会，是开放型的单位，病人、探视人员、闲杂人员多，社会违法犯罪分子也混迹其中。

一、在医院发生各类案件的主要特点：

1、抢：作案人混在病人中或手持凶器，实施对病人或财务人员抢夺。

2、偷：案犯出没于人多拥挤的挂号、收费、取药等窗口部位扒窃病人财物。冒充探视人员混进病房，或撬门撬窗，翻箱倒柜进行盗窃。

3、骗：多为团伙作案，利用病人求医心切或其他方面的心理，采用各种手段引诱病人上当。

4、藏：逃避追查，躲到医院的阴暗角落进行各类非法交易，或进行吸食、注射毒品等不法勾当。

5、医疗纠纷处置不当易引发治安事件。

6、“医托”行骗。“医托”在医院周围游荡，千方百计地拉拢前来就诊的病人（特别是外地病人），将病人介绍到所谓的“专家诊所”就诊，用劣质的药品及、诊疗骗取病人的高额费用，“医托”则从中收取介绍费。

二、医院常见的盗窃、诈骗方式有哪些？

1、“顺手牵羊”。趁人不备，将病房内病人的财物盗走。如病房内人少或人员混杂聊天或睡觉,作案人假扮探视或新入院人员,串病房伺机行窃。门诊检查就诊时病人把包放在诊室或检查室,小偷也假装看病病人伺机偷窃。

2、“乘虚而入”。病人陪护不在病房，房门不锁，窃贼入室行窃。

3、“撬门扭锁”。通过撬开门锁的多种方式进入值班室、办公室和病房行窃，

4、“溜门行窃”。盛夏时节，一些病人或陪护为图凉快，夜间睡觉不关门，小偷趁机入室偷窃。有的小偷白天找机会入室偷窃。一些病人或陪护上厕所或洗漱间、打水、打饭不锁门，小偷利用时间差，快速入室抱起财物就跑。

5、“掉包骗钱”。两个诈骗分子,一人假装陪护或探视人员,寻找住院病人或陪护人员为目标,与其答话聊天,另一人抓住时机假装掉钱,假装捡钱后与其分赃,拉入无人区,掉钱的上前搜身找掉的假钱,把其身上财物抢走,另一人把掉的假钱扔给受害人。

三、办公室防盗主要分为防提包和财物被盗，应注意以下问题：

1、装有贵重物品（手机）和现金的手提包一般不离手，放在办公室时要放入抽屉，离开时要锁好。

2、贵重物品，大额现金、存折不要离人，离人时要防护措施到位。